隱私權政策

本隱私權政策適用於您使用 OTPSMS 服務平台（包括網站、API 及相關服務）時，我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

本政策不適用於與本服務連結之其他網站或服務，該等網站或服務之隱私權保護政策，請您另行參閱各該網站或服務之規定。

我們可能蒐集以下類型的個人資料：

2.1 您主動提供的資料

• 註冊資料：姓名、身分證字號、電子郵件地址、電話號碼、公司名稱、統一編號等
• 付款資料：信用卡資訊、銀行帳戶資訊（由第三方支付服務商處理）
• 聯絡資訊：客服諮詢時提供的聯絡方式及相關資訊
• 使用內容：您透過本服務發送的簡訊內容及收件人資訊

2.2 自動蒐集的資料

• 裝置資訊：IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼
• 使用記錄：登入時間、使用功能、API 呼叫記錄、發送記錄
• Cookie 及類似技術：用於識別您的瀏覽器並改善使用體驗

我們蒐集您的個人資料用於以下目的：

• 提供簡訊發送服務及相關功能
• 處理您的註冊、登入及帳戶管理
• 處理付款及帳務作業
• 提供客戶服務與技術支援
• 改善服務品質及開發新功能
• 進行數據分析及統計
• 遵守法律義務及回應司法或政府機關的要求
• 偵測及防止詐欺、濫用或非法活動
• 發送服務相關通知及重要訊息
• 在您同意的情況下，發送行銷資訊及促銷活動

我們重視您個人資料的安全，採取以下措施保護您的資料：

• 使用 SSL/TLS 加密技術保護資料傳輸
• 採用業界標準的加密技術儲存敏感資料
• 實施嚴格的存取控制及權限管理
• 定期進行安全性檢測及漏洞掃描
• 建立資料備份及災難復原機制
• 對員工進行資訊安全教育訓練

儘管我們採取合理的安全措施，但無法保證資料傳輸絕對安全。您應妥善保管帳號密碼，避免洩露給他人。

除以下情況外，我們不會將您的個人資料提供給第三方：

5.1 服務提供所需

• 電信業者：為發送簡訊之必要
• 金流服務商：為處理付款作業
• 雲端服務提供商：為儲存及處理資料
• 技術支援廠商：為維護系統運作

5.2 法律要求

依據法律規定、法院命令或政府機關的要求而必須揭露時。

5.3 保護權益

為保護本公司、用戶或公眾的權利、財產或安全而有必要時。

5.4 經您同意

在獲得您明確同意的情況下。

依據個人資料保護法，您對您的個人資料享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽：您可以要求查詢或閱覽您的個人資料
• 請求製給複製本：您可以要求我們提供您個人資料的副本
• 請求補充或更正：若您的資料有錯誤，您可以要求更正
• 請求停止蒐集、處理或利用：您可以要求停止使用您的個人資料
• 請求刪除：您可以要求刪除您的個人資料

如需行使上述權利，請透過本政策末尾的聯絡方式與我們聯繫。我們將在收到請求後 15 個工作日內回覆。

我們使用 Cookie 及類似技術來改善使用者體驗：

7.1 Cookie 的用途

• 維持您的登入狀態
• 記住您的偏好設定
• 分析網站使用情況
• 提供個人化內容

7.2 管理 Cookie

您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie，但這可能影響部分功能的使用。

我們將在達成蒐集目的所需的期間內保存您的個人資料：

• 帳戶資料：帳戶存續期間及依法律要求的保存期間
• 發送記錄：依您訂閱的方案而定（30 天至 365 天）
• 交易記錄：依稅法及商業會計法規定保存至少 5 年
• 客服記錄：3 年

您刪除帳戶後，我們將在 90 天內刪除或匿名化您的個人資料，但法律要求保存的資料除外。

本服務不針對未滿 18 歲之兒童及青少年提供。我們不會故意蒐集未成年人的個人資料。

若我們發現不慎蒐集了未成年人的資料，將立即刪除。如您發現未成年人在未經家長同意的情況下提供個人資料，請立即通知我們。

我們可能會不定期修訂本隱私權政策。重大變更時，我們會透過以下方式通知您：

• 在網站上發布公告
• 透過電子郵件通知
• 在您登入時顯示通知

變更後的政策將於公告日起 30 日後生效。若您繼續使用本服務，即視為同意變更後的政策。